Pensar en conjunto, asumir responsabilidades y estar presentes para el cliente - estas son las áreas que nos hacen fuertes. Esto nos hace cercanos a nuestros clientes, accesibles a los viajeros y presentes en los consulados. Además, para nosotros es importante compartir con usted nuestros valores de cooperación y responsabilidad.
Los siguientes valores y normas de conducta sirven de guía a nuestros compañeros en nuestro trabajo:Nuestra meta: clientes satisfechosVemos a nuestros clientes como socios fuertes
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Estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes
Escuchamos a nuestros clientes
Escuchamos a nuestros clientes Escuchamos a nuestros clientes Escuchamos a nuestros clientes Escuchamos a nuestros clientes Escuchamos a nuestros clientes Escuchamos a nuestros clientesCumplimos nuestras promesas
 Sólo nos satisfacen los resultados más significativos
Aprendemos y desarrollamos de nuestros errores
Nos enfocamos en la innovación y el cambio
Valoramos la diversidad de personas y culturas
Trabajamos juntos con éxito en todos los equipos
;Nos comunicamos con claridad y actuamos de la mano
Todos somos parte de la empresa
Prestamos atención al uso cuidadoso de los recursos de la empresa
Nos desarrollamos continuamente, nuestras habilidades y nuestros conocimientos
Asumimos la responsabilidad de nuestros actos y nos mantenemos fieles a ellos