Penser avec vous, prendre des responsabilités et être présent pour le client sont des domaines qui font notre force. Nous sommes ainsi proches de nos clients, accessibles aux voyageurs et présents dans les consulats. De plus, il est important pour nous de vous faire part de nos valeurs de coopération et de responsabilité.
Les valeurs et les règles de conduite suivantes nous servent, à nous collègues, de guide dans notre travail :
; Nous considérons nos clients comme des partenaires solides
.; ; Nous nous engageons pour le succès de nos clients
.Nous sommes à l'écoute de nos clients
.; Nous tenons nos promesses
.; Nous ne nous contentons que des résultats les plus utiles
.; Nous apprenons et nous développons à partir de nos erreurs
.; Nous misons sur l'innovation et le changement
.; Nous protégeons la diversité des personnes et des cultures
.; Nous travaillons avec succès en équipe
.; Nous communiquons clairement et agissons main dans la main
.; Nous faisons tous partie de l'entreprise
.; Nous veillons à une utilisation soigneuse des ressources de l'entreprise
.; Nous nous développons continuellement, ainsi que nos compétences et nos connaissances
.Nous assumons la responsabilité de nos actes et les assumons
.
