Urgence

Bonjour!

En cas d'urgence, nous vous demandons de clarifier toutes les questions d'information concernant votre compte client personnel. Voici les raisons d'urgence les plus courantes:

• Statut de ma demande de visa en cours
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• Information sur les destinations soumises à visa
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• Modifications de l'adresse de livraison 
• Renseignements sur les horaires de téléphone, les sites et les adresses e-mail
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• Questions sur la demande de visa en cours
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• Demandes de renseignements sur les frais
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Vous trouverez toutes les réponses aux motifs d'urgence mentionnés et d'autres informations dans votre compte client personnel. Connectez-vous, quel que soit votre terminal : 

• PC / ordinateur portable
• Tablette
• Smartphone

En cas d'urgence réelle, vous trouverez un numéro d'appel spécial sur votre commande souscrite.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à l'ÖVKG. 

Votre équipe de l'ÖVKG