Protection des données

ÖVKG Déclaration de protection des données

 

Nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles et donc votre vie privée. Nous souhaitons présenter ici la manière dont nous protégeons vos données et ce que cela signifie pour vous lorsque vous utilisez nos services personnalisables. Afin de garantir une protection optimale de votre vie privée, il va de soi que nous respectons toutes les dispositions légales actuelles et futures en matière de protection des données.

 

 

Qui est responsable du traitement des données et à qui puis-je m'adresser ?

 

Le service responsable est :

ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH

Wohllebengasse 12-14/5e étage/ Top 5.3

1040 Vienne

Directeur général : Dr. Julius Heintz

E-Mail : impressum@oevkg.at

 

Vous pouvez joindre notre  ; délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH

Délégué à la protection des données

Wohllebengasse 12-14/5e étage/ Top 5.3

1040 Vienne

E-Mail : datenschutz@oevkg.at

 

 

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel?

 

Les données personnelles pertinentes sont des informations qui peuvent vous être attribuées individuellement. Il s'agit par exemple des données personnelles (nom, adresse et autres données de contact, date et lieu de naissance et nationalité), des données de légitimation (p. ex. données relatives à la carte d'identité) et des données d'authentification (p. ex. signature). En outre, il peut s'agir de données de commande (par ex. ordre de paiement) et de données résultant de l'exécution de nos obligations contractuelles et d'informations sur votre situation financière (par ex. justificatif financier dans le cadre d'un visa pour la Russie).

 

 

Quelles sources et quelles données utilisons-nous?

 

Nous traitons les données à caractère personnel que nous recevons de vous, nos clients, ou d'autres personnes concernées dans le cadre de notre relation d'affaires. En outre, nous traitons &ndash ; dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de nos services &ndash ; les données à caractère personnel qui nous sont transmises à juste titre par d'autres entreprises de la ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH (par exemple : la DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH) ou par d'autres tiers (par exemple les entreprises invitantes) pour une ou plusieurs finalités déterminées.

Les personnes dont les données personnelles sont transmises par des tiers à la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH recevront une information électronique à l'adresse e-mail indiquée, indiquant i) la personne qui a effectué le traitement et ii) un accès direct à la déclaration de protection des données de la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH.

 

 

Pourquoi traitons-nous vos données (finalité du traitement) et sur quelle base juridique ?

 

Nous traitons les données à caractère personnel conformément aux dispositions légales, en premier lieu le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et la loi fédérale sur la protection des données (BDSG),

.

 

  • sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1a du RGPD)
  • .

 

Nous traitons les données à caractère personnel que nous avons reçues de votre part pour l'exécution du contrat avec vous. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, la légitimité de ce traitement repose sur votre consentement. Le consentement au traitement des données à caractère personnel est donné pour une ou plusieurs finalités déterminées. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment. Cela vaut également pour la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été données avant l'application du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. La révocation d'un consentement n'a d'effet que pour l'avenir et n'affecte pas la licéité des données traitées jusqu'à la révocation. Veuillez adresser votre révocation à

 

ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH

Objet : Révocation

Wohllebengasse 12-14/5ème étage/ Top 5.3

1040 Vienne

E-Mail : datenschutz@oevkg.at

 

Nous devons cependant attirer votre attention sur le fait que les commandes en cours de traitement et interrompues par la révocation de votre consentement ne pourront pas être poursuivies.

 

  • pour l'exécution des obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1b du RGPD)
  • .

 

Le traitement des données à caractère personnel a lieu pour la fourniture et la médiation de services consulaires dans le cadre de l'exécution de nos contrats avec nos clients ou pour l'exécution  ; de mesures précontractuelles prises à la demande. Les finalités du traitement des données dépendent en premier lieu du produit concret (p. ex. demande de visa, légalisation, demande de permis A1, immigration) et peuvent comprendre, entre autres, des analyses de besoins et des conseils.

 

 

Qui reçoit mes données ?

Au sein de la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH, les services qui ont accès à vos données sont ceux qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles. Les prestataires de services et les auxiliaires d'exécution auxquels nous faisons appel peuvent également recevoir des données à ces fins. Il s'agit d'entreprises dans les catégories suivantes : services consulaires (par ex. obtention d'invitations, traductions), services informatiques, logistique, services d'impression, télécommunications, conseil ainsi que vente et marketing.

En tant que prestataire de services consulaires, nous sommes tenus de respecter la confidentialité de toutes les données relatives aux clients en ce qui concerne le transfert de données à des destinataires extérieurs à la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH. Nous ne transmettons des informations sur nos clients que si des dispositions légales l'exigent ou si cela est nécessaire à l'exécution du contrat. Dans ces conditions, les destinataires des données à caractère personnel peuvent être par exemple : 

  • Consulats / ambassades. Nous attirons l'attention sur le fait que les pays tiers sont également des pays pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation de l'UE et avec lesquels il n'existe pas de réglementation sur le traitement des données.
  • Entreprises pour l'obtention d'invitations. Ces entreprises peuvent également avoir leur siège dans des pays tiers en dehors de l'UE. Nous attirons votre attention sur le fait que les pays tiers sont également des pays pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation de l'UE et avec lesquels il n'existe pas de réglementation sur le traitement des données.
  • Öautorités autrichiennes (par ex. gouvernement régional, chambre de commerce)
  • .
  • Prestataires de services logistiques auxquels nous faisons appel pour remplir les obligations contractuelles.
  • Partenaires dans le domaine des cartes de crédit (p. ex. AirPlus, American Express). Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que les données de votre carte de crédit (c'est-à-dire les données d'identification et de paiement) ne sont pas collectées et gérées par la ÖVKG. La gestion des cartes de crédit (payment service) est assurée par l'entreprise HOBEX AG, dont le siège est situé Josef-Brandstätter-Straße 2b à 5020 Salzbourg. www.hobex.at
  • Les prestataires de services auxquels nous faisons appel dans le cadre de nos obligations contractuelles.
  • Les autres destinataires des données peuvent être les services pour lesquels vous nous avez donné votre consentement à la transmission des données. Nous utilisons vos coordonnées et votre adresse électronique pour vous fournir des informations sur votre processus de demande de visa. Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous informer des modifications pertinentes apportées à la réglementation sur les visas et à nos propres services. Si vous souhaitez utiliser un autre moyen de communication, veuillez nous en informer.

Note importante

 

Ces destinataires utilisent les données transmises sous leur propre responsabilité et conformément à la législation qui leur est applicable, comme c'est le cas pour les demandes analogues. Nous attirons l'attention sur le fait que les pays tiers peuvent souvent être des pays dont les normes de protection des données sont inférieures à celles de l'UE, pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation de l'UE et avec lesquels il n'existe pas de réglementation sur le traitement des données.

 

 

Les données sont-elles transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale ?

 

Un transfert de données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne (appelés pays tiers) a lieu dans la mesure où

les données ne sont pas transmises à des tiers.

 

  • C'est nécessaire pour l'exécution de vos commandes (par ex. obtention d'une invitation)
  • .
  • La loi l'exige (par ex. obligation de déclaration fiscale)
  • .
  • Vous nous avez donné votre consentement.

 

Nous attirons votre attention sur le fait que les pays tiers peuvent souvent être des pays dont les normes de protection des données sont moins élevées qu'au sein de l'UE, pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation de l'UE et avec lesquels il n'y a pas de réglementation sur le traitement des données.

 

Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

 

Nous traitons et conservons vos données personnelles tant que cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales. Si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles ou légales, le concept de protection suivant s'applique:

Nous ne conservons pas les données à des fins commerciales.

 

  • Les données de commande et les informations liées à la commande individuelle sont automatiquement et entièrement supprimées après 4 ans. Vous avez toutefois la possibilité de sauvegarder de votre propre chef les commandes pour une période plus longue, moyennant paiement.
  • Les profils du voyageur sont contactés après 4 ans sans activité d'utilisation. En option, le titulaire du profil a le choix entre la suppression ou le maintien de son profil. En cas d'option de suppression, le profil et les tâches et demandes qui y sont liées sont entièrement supprimés.
  • Les titulaires de comptes d'utilisateur seront contactés après 4 ans sans activité d'utilisation. En option, le titulaire du compte d'utilisateur a le choix entre la suppression ou le maintien de son compte d'utilisateur. En cas d'option de fermeture, le compte d'utilisateur et les profils de voyageurs, de commandes et de demandes qui y sont liés sont entièrement supprimés.
  • Si votre compte utilisateur doit être supprimé en dehors de cette routine, veuillez en faire la demande en mentionnant votre nom et votre adresse de contact:
  • .

 

ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH

Objet : clôture du compte utilisateur

.

Wohllebengasse 12-14/5ème étage/ Top 5.3

1040 Vienne

E-Mail : datenschutz@oevkg.at

 

Nous attirons votre attention sur le fait que la suppression de données peut être limitée par des obligations légales de conservation (entre autres §11 (2) UStG 1994) que nous devons respecter. Dans ce cas, les données concernées sont bloquées, c'est-à-dire qu'elles ne sont plus utilisées que pour remplir les obligations légales. En outre, les tribunaux, les autorités de poursuite pénale ou d'autres autorités désignées par la loi peuvent, le cas échéant, consulter les données ou demander des informations sur la base de la loi.

 

 

Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

 

Chaque personne concernée a le droit, si les conditions légales sont remplies, de :

 

  • le droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD,
  • le droit de rectification selon l'article 16 du RGPD,
  • le droit au recoupement selon l'article 17 du RGPD,
  • le droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD,
  • le droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD ainsi que
  • le droit à la portabilité des données en vertu de l'article 20 du RGPD.

 

De plus, il existe un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (article 77 du RGPD). L'autorité de contrôle compétente pour la ÖVKG est :

L'autorité de contrôle compétente pour la ÖVKG est :

L'autorité de contrôle compétente pour la ÖVKG est

 

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Vienne

www : https://www.dsb.gv.at/home

 

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Cela s'applique également à la révocation des déclarations de consentement qui ont été données à notre égard avant l'application du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que la révocation ne prend effet que pour l'avenir. Les traitements effectués avant la révocation ne sont pas concernés.

 

 

Est-ce qu'il existe une prise de décision automatique ?

 

Nous n'utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l'article 22 du RGPD pour l'établissement et la mise en œuvre de la relation commerciale.

 

 

Remarques et particularités du site web

 

Sécurité, technologie SSL

 

La ÖVKG a pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, notamment contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Ces mesures de sécurité sont adaptées en permanence en fonction de l'évolution technologique. La transmission de données personnelles entre votre ordinateur et notre serveur est en principe cryptée (procédé SSL, Secure Socket Layer).

 

 

Cookies

 

Lors de la visite de nos sites web, il se peut que nous déposions des informations sur votre ordinateur sous la forme d'un "cookie" ;. Les "cookies" ; sont de petits fichiers texte qui sont copiés sur votre disque dur par un serveur web. Les cookies contiennent des informations qui peuvent être lues ultérieurement par un serveur web dans le domaine où le cookie vous a été attribué. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou placer des virus sur votre ordinateur.

 

Seuls les cookies de session nécessaires pour maintenir la cohérence de votre visite sont utilisés, c'est-à-dire pour s'assurer, par exemple, qu'il n'est pas nécessaire de se connecter à nouveau et que vos préférences ou autres données déjà saisies dans le cadre du processus de demande sont conservées pendant la session. En outre, nous avons besoin de cookies de session pour garantir qu'un service particulier sur lequel vous avez cliqué soit associé à votre demande.

 

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, comme par exemple Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. ("Google" ;).

 

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez généralement définir les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies. Si les cookies sont refusés, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions du site web. Si les cookies sont acceptés, vous pouvez les supprimer ultérieurement. Si vous supprimez les cookies, tous les paramètres contrôlés par ces cookies seront supprimés et ne pourront peut-être pas être rétablis.

Dernière mise à jour &ndash ; 11 mai 2018

 

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