§ ; 1 Généralités
Les conditions générales de vente énoncées ci-après constituent la base juridique de l'exécution de nos prestations. Les conditions générales de vente sont acceptées par le client lors de la passation de commande à la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH. Les conditions suivantes s'appliquent exclusivement au contrat conclu. Les accords divergents ou complémentaires ainsi que les conventions annexes ne sont valables que s'ils ont été confirmés par écrit par la ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH. D'autres conditions générales ne font pas partie du contrat, même si la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH ne les contredit pas expressément.
§ ; 2 Prestations
La société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH propose, contre rémunération, des services permettant l'obtention de visas et de légalisations auprès des autorités et des consulats. La société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH propose également des conseils non soumis à autorisation en matière consulaire, dans la mesure où ceux-ci n'affectent pas la souveraineté de la République Österreich ou d'autres nations et / ou ne constituent pas des conseils juridiques.
La société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH s'engage exclusivement dans la fourniture d'un service. Un contrat n'est conclu que si la commande a été expressément acceptée. La société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH se réserve le droit de refuser des commandes, même sans justification.
La prestation de service est accomplie avec la demande d'obtention du visa et la remise à l'entreprise d'expédition désignée par le client. La décision de viser/délivrer un visa incombe exclusivement à l'autorité/au consulat. Si la société VKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH ne dispose pas d'instructions explicites quant à l'utilisation d'une entreprise d'expédition déterminée, il appartient à la société Visa und Konsular Gesellschaft mbH de déterminer la voie d'expédition la plus judicieuse dans l'intérêt du client.
La société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH est en droit de confier l'exécution de la commande, en tout ou en partie, à des tiers.
§ ; 3 Conditions
La rémunération à payer pour les prestations de service, les prestations de tiers et de tiers, les frais de visa, de légalisation et de passeport ainsi que les frais d'expédition de tiers sont déterminés par les prix et conditions actuellement en vigueur, même en l'absence d'un accord explicite à ce sujet. La passation d'une commande à la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH autorise cette dernière, sous réserve d'un accord contraire, à renvoyer les documents contre remboursement et ; à percevoir et à exiger immédiatement le montant à payer / le montant de la facture.
Il résulte du contrat de service qui a été conclu que l'obligation de payer le service fourni subsiste même si une demande de visa, de légalisation ou de passeport n'a pas été satisfaite.
Les créances de la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH ne peuvent être compensées que par des contre-créances incontestées ou légalement établies. Toutes les conditions et tous les prix sont sans engagement et non obligatoires.
§ ; 4 Responsabilité
La société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH fournit toutes les prestations de services dans le cadre de la commande avec le soin d'un commerçant avisé. La décision d'accorder ou de refuser un visa, une légalisation ou la délivrance d'un passeport est du ressort exclusif des consulats et des autorités compétentes. VKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH ne peut et n'assume aucune responsabilité en cas de rejet d'une demande introduite par l'intermédiaire de cette société. Aucune responsabilité n'est assumée pour la délivrance de renseignements.
Les services de la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH sont axés sur l'accompagnement et l'obtention de visas, la remise de la décision du consulat et/ou de l'autorité concernant les visas et les légalisations demandés et les documents liés à l'obtention du visa. En outre, le service s'oriente vers le choix du mode de traitement, de transport et d'expédition le plus judicieux ainsi que vers l'intervention auprès du consulat / de l'autorité pour accélérer le traitement. La société Visa und Konsular Gesellschaft mbH ne peut et ne sera pas tenue responsable de la perte, de l'endommagement et de la livraison tardive des documents envoyés au client. La société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH s'engage à céder au client toutes les prétentions qu'elle pourrait avoir à l'encontre de l'entreprise d'expédition en raison de la perte, de la détérioration ou de la remise tardive des documents au client.
Si le client subit des dommages causés par la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH dans le cadre de l'exécution de la commande, la responsabilité de ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH est engagée pour un montant maximum de 500,00 euros.
Le donneur d'ordre est tenu de vérifier l'intégralité de la livraison et sa conformité avec le service et la facture commandés dès réception. Tout défaut apparent du service doit être signalé par écrit dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception des documents ou de la prise de connaissance du défaut apparent. Après l'expiration du délai de réclamation, de tels défauts ne peuvent plus être invoqués. Les prétentions à notre encontre, quel qu'en soit le fondement juridique, se prescrivent par 6 mois à compter de la réception des documents par vos soins ou de la prise de connaissance d'éventuels faits générateurs de responsabilité.
§ ; 5 Clause de non-responsabilité
La société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH gère une vaste base de données contenant les conditions d'entrée, les documents de demande de visa et des informations sur le processus de demande et de commande correspondant. Les conditions d'entrée, les documents de demande des consulats et / ou des autorités sont soumis à des modifications constantes. Toutes les informations et documents relatifs aux visas sont actualisés en permanence, mais la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH décline toute responsabilité quant aux informations et documents mis à disposition.
§ ; 6 Annulation de commande
Une annulation de la commande passée est possible à tout moment par écrit auprès de la ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH. Jusqu'au moment de l'annulation, tous les frais encourus, les rémunérations proportionnelles ainsi que les frais de réexpédition seront facturés.
§ ; 7 Autres accords
Les accords et conventions annexes qui modifient et/ou complètent les présentes conditions requièrent la forme écrite pour être valables. Il n'existe pas de conventions annexes non contraignantes.
§ ; 8 Inefficacité partielle
En cas de nullité de certaines clauses des présentes conditions générales, les autres clauses du contrat restent valables.
§ ; 9 Déclaration de protection des données
Nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles et donc votre vie privée. Nous souhaitons expliquer ici comment nous protégeons vos données et ce que cela signifie pour vous lorsque vous utilisez nos services personnalisables. Afin de garantir une protection optimale de votre vie privée, il va de soi que nous respectons toutes les dispositions légales actuelles et futures en matière de protection des données. Nous nous engageons à informer les collaborateurs de la ÖVKG de la transmission de données à la ÖVKG, conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données (en particulier l'article 13 ou l'article 14 du RGPD).
§ ; 10 Lieu d'exécution et juridiction compétente
Le contrat conclu avec la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH est soumis au droit öautrichien ; l'exécution des prétentions découlant de ce contrat est soumise à la juridiction öautrichienne . Le tribunal compétent pour les deux parties est Vienne.
