FAQ

Qu'est-ce qu'un visa?

Un visa est une autorisation d'un pays étranger qui permet l'entrée, le transit et le séjour du titulaire du passeport. Dans la plupart des cas, le visa est inscrit sur un passeport (tampon ou document collé). Inscrivez-vous maintenant et demandez votre visa.

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De quoi ai-je besoin pour faire une demande de visa ?

Les conditions de visa varient d'un pays à l'autre. La plupart des pays attendent:
•   ;  une demande de visa dûment remplie et signée de manière autonome
. •   ;  une ou deux photos d'identité
. •   ;  un passeport original avec une ou deux pages de passeport libres

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Le visa est délivré par un tampon ou une vignette visa apposée sur le passeport. En fonction de la destination ou de la catégorie de visa, d'autres documents doivent être joints à la demande de visa, notamment •   ;  Réservation de vol et d'hôtel
. •   ;  Lettre d'invitation
•   ;  Lettre d'envoi
•   ;  Attestations d'assurance

La réglementation en matière de visas évolue régulièrement. Nos collaborateurs sont à votre disposition dans les consulats afin d'obtenir et de mettre à jour les dispositions les plus récentes en matière de visas. Vous trouverez les informations les plus récentes dans le Newsfeed et dans les Informations sur les pays.

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Est-ce que des visas peuvent être demandés ici en Autriche pour des citoyens étrangers ?

Les ressortissants étrangers peuvent faire une demande de visa en Österreich 

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Les conditions sont les suivantes:

Les conditions sont les suivantes

• Premier domicile en Österreich
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• Un certificat d'enregistrement pour les citoyens de l'UE doit être présenté
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• Un titre de séjour doit être présenté pour les citoyens hors UE
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Les ressortissants étrangers sont priés de s'inscrire ici et de nous contacter par téléphone pour un conseil personnalisé .

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Que faire si j'ai besoin de plusieurs visas, par exemple un visa pour la Chine, un visa pour l'Inde et un visa pour la Russie, et que les consulats de Russie, d'Inde et de Chine se trouvent à des endroits différents ?

 

• Demandez les visas dans votre compte d'utilisateur. Le remplissage et la complétion automatiques de la demande de visa et de l'ordre permettent de gagner beaucoup de temps lors du processus de demande.
• Vous envoyez simplement les documents à la succursale de ÖVKG.
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• Une fois le visa obtenu, nous envoyons les documents à l'ambassade ou à la succursale la plus proche afin d'obtenir le visa pour les autres pays.
• Lorsque tous les visas ont été délivrés, nous vous renvoyons votre passeport.

 

Si vous avez d'autres questions, contactez nous.

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Quels documents dois-je fournir pour ma demande de visa ?

 

• Vous trouverez dans les informations sur le pays concerné sur notre site Internet les documents nécessaires à la demande de visa.

 

Si vous avez encore des questions, contactez nous.

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Ai-je besoin de l'original de mon passeport pour faire ma demande de visa ?

 

• En règle générale, vous joignez toujours l'original de votre passeport aux documents de visa
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• Le visa est collé ou tamponné dans votre passeport par le consulat / l'ambassade
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• Dans des cas exceptionnels, une copie lisible du passeport suffit pour le dépôt. L'original du passeport doit être remis avant la délivrance du visa
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Si vous avez encore des questions, contactez nous.

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Quelles photos d'identité ai-je besoin ?

 

• Photos d'identité en couleur prises sur un fond clair (selon le pays)
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• Photos d'identité biométriques 3x4 ou 3,5x4,5 (selon le pays)
• Photo d'identité 5,1x 5,1 cm (Inde) Les épaules doivent être visibles
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• Photos d'identité toujours imprimées sur du papier photo
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Si vous ne possédez qu'une photo d'identité numérique, nous nous ferons un plaisir de l'imprimer pour vous grâce à notre service photo.

Sur notre page d'information sur les pays, vous trouverez pour chaque pays la taille correcte de votre photo d'identité.

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Comment payer les frais de visa ?

 

• Veuillez NE PAS joindre d'espèces ou de chèques à la demande de visa.
• La société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH fait l'avance et se charge du paiement des frais nécessaires. Nous avons convenu des modalités de paiement avec les consulats et les prestataires de services consulaires. Cela permet un traitement rapide et sans problème. Tous les frais et dépenses vous seront communiqués de manière transparente lors de votre demande de visa.

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Quand est-ce que j'envoie mes documents de visa / dossiers de visa à la ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH ?

 

• Veuillez nous faire parvenir vos documents / dossiers de visa le plus tôt possible.
• Le délai de traitement dépend du consulat.
• Le délai de traitement peut varier de 24 heures à 8 semaines en fonction de la destination.
• Veuillez vous renseigner sur les délais de traitement dans les informations sur les pays
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Veuillez noter que :

• Les délais de traitement plus rapides (Express / Same Day) entraînent des frais plus élevés.
• En indiquant la date de retour, le visa est demandé au tarif le plus avantageux.

 

Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter nous.

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Comment envoyer des documents à la ÖVKG Société des visas et des affaires consulaires mbH?

 

Nous recommandons un mode d'envoi sécurisé, car il s'agit de documents originaux sensibles.

• Confiez l'envoi à un coursier de confiance que vous aurez choisi.
• Prévoyez également la possibilité de suivre l'envoi.

 

Dès que vos documents de visa sont arrivés à notre bureau, vous recevrez une confirmation de notre part.

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Puis-je également faire enlever mes documents par la ÖVKG chez moi/dans mon entreprise ?

 

Dans le processus de demande de visa de la ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH, nous proposons deux alternatives :

• La collecte par un service de messagerie de confiance que nous avons mandaté. Cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier de quoi que ce soit, nous nous chargeons de récupérer vos documents Visa en toute sécurité.
• Expédition par le service de messagerie de confiance.

 

Les avantages de confier l'enlèvement à notre prestataire de messagerie de confiance.

• Un seul interlocuteur, nous nous chargeons de l'ensemble de la coordination et de la commande.
• Vos documents de visa / dossiers de visa sont livrés de manière fiable le lendemain matin à la succursale de la ÖVKG Société des visas et des affaires consulaires mbH
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• Dès que vos documents de visa sont arrivés à notre succursale, vous recevrez une confirmation de notre part.

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous appeler.

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Est-il possible de déposer et de retirer les documents de visa en personne ?

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Vous pouvez également déposer et récupérer vos documents de visa en personne pendant les heures d'ouverture de notre succursale.

• Nous acceptons vos documents de visa pendant nos heures d'ouverture, le lundi et le vendredi entre 8h00 et 16h00
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• Vous avez la possibilité de discuter des questions en suspens lors d'un entretien personnel.
• Dès que nous recevons votre passeport visé, nous vous informons de la date à laquelle vous pourrez venir le chercher.

 

Nous nous tenons à votre disposition pour toute question .

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Est-ce que la réception de mes documents par la ÖVKG m'est confirmée ?

 

Dès que vos documents sont reçus par la ÖVKG, vous recevez une confirmation par e-mail et dans votre compte d'utilisateur.

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• En cas d'erreur, nous vous informons par e-mail et dans votre compte d'utilisateur. Nous suivons votre processus de demande de visa et vous appelons en cas d'urgence.
• Dès que votre dossier est prêt à être soumis, vous en serez informé.
• Dès réception au Consulat et si nous avons récupéré votre passeport, nous vous enverrons un nouveau message
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• Enfin, nous vous informerons lorsque votre passeport aura quitté nos locaux par l'intermédiaire du transporteur que vous aurez choisi
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Vous pouvez à tout moment vous tenir informé de l'état de votre demande de visa dans votre compte d'utilisateur üe.

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Comment puis-je payer mon visa à la ÖVKG?

 

Nous offrons les possibilités de paiement suivantes :

• Prélèvement automatique
• Paiement par carte de crédit
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• Pour les entreprises, payable sur facture après accord et vérification de la solvabilité
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• Pour les entreprises, sur rendez-vous, via AirPlus
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Nous répondrons volontiers à vos questions sur ce sujet personnellement.

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Quel est le mode d'envoi que je souhaite pour un retour de marchandise ?

 

Nous proposons les alternatives d'expédition suivantes:

L'envoi de votre colis par la poste est possible par la poste.

• Courrier national/international
• Courrier à vélo à l'intérieur de Vienne
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• Distribution dans les aéroports
• Distribution le samedi et courses spéciales
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Si vous avez d'autres questions, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller personnellement.

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Est-ce que mon passeport peut être déposé à l'aéroport ?

 

Sur demande, un dépôt personnel est possible dans tous les aéroports  autrichiens.

 

Pour cela, veuillez contacter nos collaborateurs dans notre succursale.  

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Comment puis-je obtenir auprès de la ÖVKG Société des visas et des affaires consulaires mbH des informations sur la situation sécuritaire/les avertissements de voyage et sur les prescriptions de vaccination de ma destination?

 

Veuillez vous informer auprès du ministère fédéral de l'Europe, de l'Intégration et des Affaires étrangères (BMEIA), dans la rubrique „Alertes de voyage&ldquo ;.

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Où puis-je obtenir des informations pour entrer aux Etats-Unis ?

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Les conditions d'entrée aux États-Unis sont nombreuses. Nos experts se feront un plaisir de vous aider sur les sujets suivants :

• Autorisation d'entrée ESTA
• Visa catégories B1 / B2
• Visas étudiants et visas d'équipage

Veuillez suivre le processus simple de demande de visa de la ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH pour les USA dans votre compte d'utilisateur.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter les liens suivants:

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• Sur les pages web de l'Ambassade des Etats-Unis d'Amérique pour l'entrée touristique
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Si vous avez d'autres questions, contactez-nous personnellement.

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Où puis-je obtenir des informations pour entrer au Royaume-Uni ?

 

Les conditions d'entrée au Royaume-Uni (UK) sont complexes. Nos experts se tiennent à votre disposition pour vous aider à comprendre les conditions d'entrée au Royaume-Uni (UK).

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer sur les liens suivants:

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• Sur les pages web de l'Ambassade du Royaume-Uni
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Si vous avez d'autres questions, contactez-nous personnellement.

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Les entreprises et les agences de voyage bénéficient-elles de conditions spéciales de la part de la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH?

 

Les clients de la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH sont aussi bien des entreprises, indépendamment de leur taille, de leur secteur d'activité ou de leurs besoins annuels en visas, que des particuliers qui confient leur préparation de visa aux experts de la société ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH.

Pour un accord-cadre individuel, contactez nos collègues commerciaux à vente@oevkg.at ou appelez directement l'un des conseillers clientèle commerciale . Nous discuterons avec vous de vos besoins, des conditions correspondantes et des processus de traitement allégés.

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La ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH peut-elle aider à la demande de visa d'un étranger pour l'Autriche ?

 

Les conditions d'entrée sur le territoire de l'Autriche et de l'Union européenne sont nombreuses et complexes selon le pays d'entrée.

Vous pouvez également obtenir des informations complémentaires auprès de l'Auswärtigen Amt dans la rubrique „Einreise und Aufenthalt in Österreich&ldquo ;.

 

Si vous avez d'autres questions, contactez-nous personnellement.

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Qu'est-ce qu'un passeport?

 

• Un document qui prouve votre nationalité
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• Vous devez déposer votre demande de passeport auprès de n'importe quelle autorité compétente en matière de passeports (magistrature, bureau de district magistral, mairie de district et communes sélectionnées), indépendamment de votre lieu de résidence
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• Si votre passeport n'est plus valable assez longtemps avant votre départ, vous pouvez vous faire délivrer rapidement un passeport d'urgence, accepté dans la plupart des pays
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Ai-je besoin d'un passeport ?

 

• A l'intérieur des pays de l'UE et des pays membres de l'accord de Schengen, une carte d'identité suffit
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• Pour tous les pays NON membres de l'UE, un passeport est nécessaire
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• Tout voyageur doit être en mesure de prouver son identité lors d'un voyage à l'étranger
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Est-ce qu'un passeport est nécessaire pour les enfants et les petits enfants ?

 

• Depuis 2007, il n'est plus possible d'inscrire d'autres membres de la famille dans le passeport
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• Chaque voyageur a besoin de son propre passeport, même les enfants en bas âge
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• Un passeport pour enfant peut être demandé jusqu'à l'âge de 12 ans
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Quelle est la durée de validité de mon passeport ?

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• En général, 10 ans de validité
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• Si le voyageur a moins de 2 ans, la validité est de 2 ans
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• Si le voyageur est âgé de plus de 12 ans, la validité est de 5 ans
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• La durée de validité des passeports secondaires est de 5 ans au maximum
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• Les passeports NOT sont valables au maximum 1 an
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• La date de validité est indiquée sur la première page du passeport
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Puis-je posséder plusieurs passeports ?

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• La réglementation autrichienne autorise la délivrance simultanée de plusieurs passeports valables, mais les passeports supplémentaires n'ont qu'une validité maximale de cinq ans.
• La nécessité d'avoir plusieurs passeports est due au fait que les itinéraires passent par des pays ennemis qui refusent l'entrée en cas de présence d'un tampon de l'autre pays, comme les tampons israéliens en cas de visite ultérieure de pays arabes (à l'exception de l'Égypte, la Jordanie et les Émirats arabes unis).
• Pour des raisons professionnelles (par exemple en tant que journaliste), on peut avoir besoin de plusieurs passeports pour pouvoir se déplacer librement, tandis que l'autre passeport est utilisé par les ambassades pour délivrer un visa.

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Quelle est la validité de mon passeport pour les voyages internationaux ?

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• Valable au moins 6 mois après la fin de l'entrée
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• Si l'échéance est plus proche, vous devez renouveler votre passeport
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• Si vous vous rendez dans votre pays de destination, votre passeport doit être valable au moins 6 mois au moment de la demande de visa
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Ai-je besoin de suffisamment de pages libres pour le visa ?

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• En général, il faut 1–3 pages libres dans le passeport, selon les ambassades
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• Veuillez consulter nos informations sur les pays pour connaître le nombre requis pour votre pays de destination
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