• Einfachheit: Automatisch ausgefüllte Visa-/ A1-/ EU-Meldungsanträge: erlebbar einfach, ohne redundantes Ausfüllen, intuitiv nutzbar
• Nahbarkeit: Mitarbeiter stehen persönlich zur Verfügung: mit Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Transparenz: Gebühren werden vor der Beauftragung aufgelistet. Transparent. Übersichtlich
Die Österreichische Visa und Konsular Gesellschaft (ÖVKG) hat die Beantragungsprozesse für Visa / A1 Bescheinigung und EU-Meldungen im Sinne ihrer Kunden durch technologisch moderne Lösungen qualitativ verbessert und kosteneffizienter gestaltet. Die ÖVKG ist Experte in der Übernahme Ihrer administrativen Prozesse im Bereich der konsularischen Dienstleistung.
One-Stop-Booking: 1 System => 4 Ergebnisse
Start mit den wichtigsten Visa Destinationen: China, Russland, Indien:
• Ein webbasierter, datenschutzgerechter dynamischer Antrag
Weitere Visa Destinationen wurden hinzugefügt - 97% des Visa Volumens:
• Ein webbasierter, datenschutzgerechter dynamischer Antrag => Keine sich wiederholenden Angaben eintippen.
Ergänzt um die Legalisation:
• Ein webbasierter, datenschutzgerechter dynamischer Antrag => Laufende Information über den aktuellen Status
NEU-Europa im Fokus: EU-Meldung und A1 Beantragung
• Ein webbasierter, datenschutzgerechter dynamischer Antrag => destinationsübergreifende Wiederverwendung der Antragsinformationen. Ein lernendes System
.... und alles per Tablet und Smartphone –ToGo!
Der Markt fordert einen zunehmenden Bedarf an Unterstützung. Er ist von einer fragmentierten Wettbewerbssituation geprägt und orientiert sich an manuellen Prozessen der Konsulate.
ÖVKG hat einen neuen Antragsprozess mit über 30 Innovationen und Prozessverbesserungen eingeführt, u.a.:
• Benutzer-Konto für All-in-One Funktion:
- Anträge
- Reisepass Management
- Dokumenten Management
- Viele innovative Funktion für ein erlebbar einfaches konsularisches Antragsmanagement
• Web-basiertes Ausfüllen der Anträge (Visum, A1-Antrag, EU-Meldeantrag)
• Assistenzfunktion, elektronische Beantragung für Dritte
• Online Ausfüllfreigabe an Dritte
• Endgeräteflexibilität: Notebook, Tablet, Smartphone
Ergebnisse u.a.:
• Keine redundanten Eingaben! Auftrag erstellt sich automatisch
• Beim Erstantrag bis zu 65% weniger Feld ausfüllen
• Volle Kostentransparenz
• Visum-To-Go, Beantragung von unterwegs
Nachhaltig werden umfassende Kosteneinsparungen ermöglicht.
Die Entwicklung zusammen mit Kunden differenziert die ÖVKG, die erlebbaren Vereinfachungen kennzeichnen sie.
Kundenfeedback:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für die guten Wünsche.Bei dieser Gelegenheit möchte ich Ihnen sagen, dass ich von Ihrem Angebot wirklich begeistert bin. Die Möglichkeit Anträge online einzugeben, erleichtert die Vorbereitungen zum Visumantrag erheblich. Mit Ihren phantastischen Mitarbeitern, die alle ausnehmend freundlich, zielgerichtet, kompetent und engagiert sind, zu telefonieren, ist eine Freude.Die Beantragung von Visa –auch kurzfristig –hat damit tatsächlich Ihre Schrecken verloren. Ich sehe Anfragen dieser Art inzwischen dank Ihrer Agentur sehr gelassen entgegen! Ich wünsche Ihnen und Ihren Teams alles Gute.
Herzliche Grüße
