I vostri vantaggi in sintesi:
- Semplicità: Domande e richieste di visto compilate automaticamente: semplice, snello, senza ripetizioni
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- Accessibilità: Tutti i dipendenti sono personalmente disponibili: Con nome, numero di telefono e indirizzo e-mail
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- Trasparenza: Le tariffe sono elencate prima di effettuare l'ordine. Tutte le tariffe. Trasparente. Organizzate in modo chiaro.
La ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH (in breve: ÖVKG) ha migliorato la qualità e l'efficienza dei costi dei processi di richiesta dei visti a vantaggio dei suoi clienti attraverso soluzioni tecnologicamente moderne.
Il mercato richiede un supporto sempre maggiore. È caratterizzato da una situazione concorrenziale frammentata ed è orientato verso i processi manuali dei consolati.
ÖVKG ha introdotto un nuovo processo di richiesta con oltre 20 innovazioni e miglioramenti di processo, tra cui:
- Nuovo - account utente
- Nuovo - completamento delle domande di visto via web
- Nuovo - Funzione di assistenza, domanda elettronica per terzi
- Nuovo - Rilascio del completamento online a terzi
- Nuovo - All-In-One: dati del visto, domanda & ordine, regolamento, fatture e stato attuale del visto nell'account utente
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- Nuovo - flessibilità del dispositivo finale: Notebook, tablet, smartphone
Risultati tra gli altri:
- Applicazione del visto in 7 ½ minuti
- Nessuna voce ridondante! Fino al 95% dell'ordine viene creato automaticamente
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- Compilare fino al 65% di campi in meno per la prima domanda
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- Trasparenza dei costi
- Visa-To-Go, si applica mentre si è in viaggio
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D Lo sviluppo insieme ai clienti differenzia il ÖVKG, le semplificazioni tangibili lo caratterizzano.
M accessibilità con l'esempio della richiesta del visto per la Cina:
- Applicazione originale: 138 campi
- Processo dinamico ÖVKG: domanda iniziale 49 campi (35%), domanda successiva 3 campi (2%)
- Ordine dinamico ÖVKG: fino al 95% precompilato + 2 clic, fatto!
N Sono possibili risparmi sostenibili e completi. Il design reattivo garantisce l'uso di tablet e smartphone e riduce significativamente le stampe cartacee.
