Os seus benefícios num relance:
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Simplicidade: Pedidos de visto e solicitações preenchidos automaticamente: simples, otimizados, sem entradas repetidas
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Acessibilidade: Todos os funcionários estão disponíveis pessoalmente: Com nome, número de telefone e endereço de e-mail.
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Transparência: As taxas são listadas antes do pedido ser feito. Todas as taxas. Transparentes. Claramente organizadas.
D A ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH (abreviadamente ÖVKG) melhorou a qualidade e a relação custo-eficácia dos processos de pedido de visto em benefício dos seus clientes com soluções tecnológicas modernas.
O mercado exige uma necessidade crescente de apoio. Caracteriza-se por uma situação de concorrência fragmentada e baseia-se em processos consulares manuais.
ÖA VKG introduziu um novo processo de candidatura com mais de 20 inovações e melhorias de processos, incluindo:
- Nova - conta de utilizador
- Novo - Preenchimento de pedidos de visto com base na Web
- Novo - Função de assistência, pedido eletrónico para terceiros
- Novo - Disponibilização em linha do preenchimento a terceiros
- Novo - All-In-One: dados do visto, pedido & pedido, regulamentos, facturas e estado atual do visto na conta do utilizador
- Novo - Flexibilidade do dispositivo final: notebook, tablet, smartphone
Resultados, entre outros:
- Pedido de visto em 7 ½ minutos
- Sem registos redundantes! Até 95% do pedido é criado automaticamente
- Preencher até 65% menos campos para o primeiro pedido
- Transparência total dos custos
- Visita para ir, candidate-se em qualquer lugar
DO desenvolvimento em conjunto com os clientes diferencia a ÖVKG, as simplificações tangíveis caracterizam-na.
Messibilidade utilizando o exemplo do pedido de visto para a China:
- Pedido original: 138 campos
- Processo dinâmico EAPC: pedido inicial 49 campos (35%), pedido subsequente 3 campos (2%)
- Pedido dinâmico da ÖVKG: até 95% pré-preenchido + 2 cliques, pronto!
NPossibilita uma poupança de custos sustentável e abrangente. O design responsivo garante o uso de tablets e smartphones e reduz significativamente as impressões em papel.
