Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Einfachheit: Automatisch ausgefüllte Visaauf- und Anträge: einfach, schlank, keine wiederholten Eingaben
- Nahbarkeit: Alle Mitarbeiter stehen persönlich zur Verfügung: Mit Namen, Telefonnummer und Emailadresse.
- Transparenz: Gebühren werden vor der Beauftragung aufgelistet. Alle Gebühren. Transparent. Übersichtlich.
Die ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH (kurz: ÖVKG) hat die Beantragungsprozesse für Visa im Sinne ihrer Kunden durch technologisch moderne Lösungen qualitativ verbessert und kosteneffizienter gestaltet.
Der Markt fordert einen zunehmenden Bedarf an Unterstützung. Er ist von einer fragmentierten Wettbewerbssituation geprägt und orientiert sich an manuellen Prozessen der Konsulate.
ÖVKG hat einen neuen Antragsprozess mit über 20 Innovationen und Prozessverbesserungen eingeführt, u.a.:
- Neu - Benutzer-Konto
- Neu - Web-basiertes Ausfüllen der Visaanträge
- Neu - Assistenzfunktion, elektronische Beantragung für Dritte
- Neu - Online Ausfüllfreigabe an Dritte
- Neu - All-In-One: Visa-Daten, -Antrags & -Auftrag, Regularien, Rechnungen und aktueller Visum Status im Benutzer-Konto
- Neu - Endgeräteflexibilität: Notebook, Tablet, Smartphone
Ergebnisse u.a.:
- In 7 ½ Minuten zum Visumantrag
- Keine redundanten Eingaben! Auftrag erstellt sich bis zu 95% automatisch
- Beim Erstantrag bis zu 65% weniger Feld ausfüllen
- Volle Kostentransparenz
- Visum-To-Go, Beantragung von unterwegs
Die Entwicklung zusammen mit Kunden differenziert die ÖVKG, die erlebbaren Vereinfachungen kennzeichnen sie.
Messbarkeit am Bsp. China Visumantrag:
- Originalantrag: 138 Felder
- Dynamischer ÖVKG Prozess: Erstantrag 49 Felder (35%), Folgeantrag 3 Felder (2%)
- Dynamischer ÖVKG Auftrag: bis zu 95% vorausgefüllt + 2 Klicks, fertig!
Nachhaltig werden umfassende Kosteneinsparungen ermöglicht. Responsive Design sichert die Tablet und Smartphone Nutzung und reduziert den Papierausdruck signifikant.
